Borrar la cuenta

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

El borrado se hace desde dentro de la app y no hace falta escribir a nadie.

1. La cuenta

En Perfil ▸ La cuenta ▸ «Borra la cuenta», y se confirma con «Borra».

Se borra:

• la cuenta;
• la copia del progreso que había en la nube;
• el enlace con la cuenta Somia (y una cuenta Somia sin ninguna app enlazada se borra entera);
• las partidas.

2. Borrar la cuenta NO toca el progreso de este teléfono

Quitar la copia de la nube no es castigar el aparato: las palabras que has leído, las que has guardado, las cajas de repaso y la racha se quedan en el teléfono, y puedes seguir usando WordShot sin cuenta. Para volver a jugar en línea, hará falta una nueva.

3. Todo lo que hay en el teléfono

Borra la app. Se va la base de datos entera, las preferencias y la sesión del llavero de iOS.

4. La analítica y los anuncios

Se apagan en el Perfil cuando quieras, con un interruptor cada uno («Analítica» y «Recibir anuncios»), y dejan de enviar nada al instante. La analítica ya viene apagada hasta que la enciendes tú. No hace falta borrar la cuenta para apagarlos.

5. La suscripción NO se borra borrando la cuenta

Esta es la confusión que sale cara, y por eso está aquí: una suscripción activa sigue activa aunque borres la cuenta.

Se cancela en los ajustes de la cuenta de Apple, en el apartado de suscripciones. La cancelación tiene efecto al final del periodo que ya has pagado, y los reembolsos los hace Apple.

6. Si no puedes abrir la app

Escribe a hola@somiadigital.com y te lo hacemos nosotros. Lo mismo si la app te dice que no ha podido borrarlo todo en el servidor. Te pediremos algo que confirme que la cuenta es tuya, y nada más.

Quién está detrás

• Titular: Joan Cama Ribot
• Nombre comercial: Somia Digital
• NIF: 41531670H
• Dirección: Carrer de Sant Joan, 16, 17200 Palafrugell (Girona), Espanya
• Correo: hola@somiadigital.com